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作者/盐欢
这是从他那天打定主意抢陆云薄生意起,就萦绕在他脑海的一个名字。
他再次觉得老天站在他这边。
真是瞌睡来枕头,想娘家人来救救,天要助他,谁谁也拦不住。
谢常明把想谈生意的事情告诉了曹有为。曹有为欠着他人情,自然义不容辞。只是曹有为多少有些为难,事情还没办先给他打预防针。
“谢哥,你的事情我肯定是尽心尽力去办。”
“只是我和老蔡交情不深,和陶老板虽然有那么一点点生意往来,但说实话,统共也只见过一面,见那一面还是我想把供货份额往上提,结果还没提成。”
谢常明很上道,“老哥明白你的意思。”
“不让你为难。只要你能帮我说动他过来跟我见一面,软件生意的事情,你一点都不用操心,我自己跟他谈就行。”
“成不成我都记在心上,别说你还人情,这次我再倒欠你个人情。以后有我能帮上的,尽管开口。”
当然谢常明还有半句话没说。
只要曹有为能把陶俊请来一起吃个饭,就凭他这么明显老天都站在他这边的运势,他绝对能顺利说服陶俊改用他们常鸣的软件。
他们常鸣的软件又不差到哪里去,陶俊用谁的不是用。
曹有为把这事儿接了过去,热锅上的蚂蚁,从谢常明变成了曹有为。
要说曹有为也够义气,相当尽力。
求爷爷告奶奶,联系着这那终于说动陶老板那边同意和谢常明见一面。
陶老板那边只说定了时间,地点随意。
得到消息后,谢常明二话没说,在B市新开的饭店——以价格贵包间大气豪华上档次著称的珍轩阁订了包间。
因为曹有为递来的消息说陶老板见完面还赶着去南边,这次见面最多只能半个小时,所以谢常明格外上心,订了包间时间一再确认。
在来之前又反反复复打好了几遍腹稿,万事俱备,只等着珍轩阁这趟东风把陶俊摁在他们长鸣软件,狠狠打乘风科创一拳。
曹有为作为中间人也一起吃这顿饭,看谢常明前前后后的动作,也不免感叹道,“谢哥,你这是下血本了啊。来来回回天天谈生意的,也没见谁往珍轩阁跑,这一顿顶我一单生意了。”
“谈生意还怕下本钱?”谢常明说道,“要是珍轩阁吃一顿,陶老板供货份额给你番个番。你下不下这个本?”
“哎,这么说也对。只是这万一没成……你就亏得太大了啊。”
“哪有不成的。这诚意都摆在这儿了。你也趁这次吃饭和人家混熟点儿,赶明人家手指缝儿漏点货给你,也算你前前后后没白忙活。”
“你的事儿成了就行,我这……我看悬。”
到了约定这天,还没到时间,谢常明就和曹有为早早到了包间。
谢常明和包间服务员对了两遍菜单,还专门叮嘱服务员道,“把边上这几个水晶灯也打开。这个最贵的茶先上。”
“菜先不要上我一会儿我给你打招呼你在端上来。”
谢常明有自己的打算。
见面时间短,他要说的话多。要是吃菜了,他就没什么时间说了,不如先喝茶。
生意谈成了,他跟陶老板吃得尽兴,结结实实吃一顿,以后也合作得愉快。
服务员跟他确认了茶和菜之后就退出了包间。
谢常明和曹有为等了一会儿,离约定时间还有不到两分钟的时候,包间的门被服务员推开。
服务员做了一个请的手势,随后一个人从门口走了进来,谢常明和曹有为都站了起来。
来人几步走过包间进门处的欧式豪华套组沙发,来到大圆桌前,冲两人点点头,说道,“久等了。”
来人正是陶俊。
谢常明和曹有为反应过来,谢常明率先开口客气地说道:“没有,没有,我们也是刚来不久。”
随后他热情地冲陶俊伸出手,说道:“陶老板。可算见着了。我是谢常明。来,您请上座。”
陶俊伸出手,短暂和谢常明握了一下,然后和曹有为也握了手,冲两人点了点头后,便在谢常明的邀请下落座。
窗外寒风呼啸,包间内温暖如春。
陶俊把身上的黑色厚呢子大衣脱下来搭在椅背上,他里面是一件白色的衬衫和黑色针织毛衣背心,整个人透着一股书卷气。
谢常明觉得这位陶老板看上去倒是跟陆云薄的风格很像。
不过仔细看看,好像又不太一样。
陆云薄和人打交道总是先笑一笑,然后跟谁都主动说上两句话。
眼前的陶俊不像陆云薄,他话不多。
无论是点头还是握手,虽然在接触,但让人感觉跟他的距离挺远。
谢常明跟着坐下后观察了陶俊几眼,正准备开口说话,服务员从墙壁边的吧台端着茶走到桌前,说道:“打扰一下,给几位上茶。”
说着便把托盘里的茶,慢慢摆上桌。
谢常明点点头,示意服务员先把茶放在陶俊面前。
紧接着他给陶俊介绍,“陶老板,喝口热茶。这是珍轩阁他们家新进的茶,顶级的毛尖。”
“您尝尝品鉴一下,看看怎么样。”
陶俊没说话,眉头还几不可见地轻轻皱了一下,随即冲谢常明道了声谢。
三杯冒着热气的茶摆上桌,珍轩阁包间里的水晶灯亮晶晶闪着光,陶老板也如他所愿地坐在了面前。
谢常明感觉很不错。
他和曹有为商量好了,曹有为是中间人,不用参与进来,坐旁边看着就行,生意的事全程由他自己来说。
他端起自己面前的茶杯,喝了一口,润了润嗓子,开口跟陶俊说道:“和陶老板见着一面不容易,听说陶老板下午还有事,那我就有话直说了。”
其实谢常明倒不是像他说的那样,想给陶俊省时间,而是他之前腹稿打了很久,这次他是有备而来,非常有信心说服陶俊,所以他想赶快开始谈,早点把事情敲定下来,他心里石头就算落地了。
“请讲。”陶俊说道。
“据我所知,陶老板,你公司的软件授权期快要到了。之前您公司的软件是乘风科创的。这次你其实可以考虑用我们常鸣做的软件。”谢常明如他自己所说,很直接,直奔主题,“我站在贵公司的角度考虑过。用长鸣的软件,是比用乘风更好的选择。”
“哦?”陶俊对谢常明推荐常鸣的软件并不意外,他说道,“愿闻其详。”
“首先是从价格上说。都是做食品行业进销存软件的,我们的价格便宜一些。您的公司容量大,大量授权50套,算下来总价格能省非常多。”
“虽说都是同行,我不好说这话。但是说实在的,乘风科创的软件是真的太贵。”
“据我所知,他们每个软件的授权是固定的,只有购买超过20套,才有10%的优惠,实在是有点少啊。”
“如果陶老板有意向,我可以给陶老板个人一个折扣,算下来可以比您之前软件成本最少降低30%。”
“就算是以后,如果需要还更多套软件,都给陶老板按一样的价格走。”谢常明说得挺诚恳,也很有信心。
做生意,其实没人能抵挡住价格优势。他心想。
不过陶俊好像没有他预想中的反应。
脸上没什么表情,还是一副淡淡的样子看着他,似乎在等他往下说。
谢常明赶忙又加码,说道:“除了价格,我们还有服务。”
“陶老板是大客户。我们长鸣给大客户专门有专属技术服务和软件培训,二十四小时不管哪个点的仓库和厂房,都能随叫随到,绝对不含糊。”
说完他又顺便踩了一脚乘风科创,说:“这个服务是乘风科创完全做不了的,他们人不够。那陆老板也是,软件价格定得这么高,又不肯多招人,服务这一块不是让客户吃亏么……”
谢常明本来还想再说两句,但是说到后面,他不自觉地声音变低,然后停了下来——
因为他看到陶俊眉头皱了起来,并且已经微微侧脸,没有像刚才一样十分礼貌得面朝他了。
他心里有点没底,嘴上赶快补了一句:“之后陶老板用上长鸣的软件和专属服务之后,就方便得多了,而且价格还实惠不是?”
他说完这句话,陶俊又转过来面对着他,终于开口问道:“谢老板,不知道你们的专属客服和软件培训是以什么形式开展的?”
“现场指导啊。”谢常明见陶俊开口,觉得又有戏了,赶忙回答,“答疑指导都有,当场把软件问题解决。不解决专属人员不走,绝对踏实。”
陶俊开口又问,“谢老板知道乘风科创的培训手册吗?”
“就我的角度来说,他们的培训手册使用效果很好。可能结果并不比贵公司的专属指导效果差。”
谢常明坐直身体,说道:“培训手册,我们长鸣也有啊,不光是他乘风科创一家有。”
“你们的培训手册多久更新一次?”
“这……”谢常明突然卡壳。
他们的培训手册编好之后一直在使用中。软件倒是时常更新,但是培训手册的更新……
“乘风科创培训手册的更新,甚至比他们软件的更新次数还要频繁。”陶俊接着说道,“我对比过市面上软件公司的培训手册,恕我直言,不管是内容编排,还是问题的覆盖程度,所有手册加在一起质量也不如乘风科创的。”
“即便如此,还时常会有新的问题冒出来解决不了,需要他们陆老板来亲自解决。那么你又凭什么保证你们的专属技术人员能够顺利解决问题呢?”
陶俊的声音还是淡淡的,甚至很客气。
只是听着略有些冷。
谢常明有种错觉,觉得是不是陶俊把饭店外面的冷风也带进了包间。
谢常明不自觉地有些着急,说道,“技术人员解决不了,那不是还有我本人吗?他陆云薄都能解决,那我谢常明也可以,都是一个道理。”
陶俊没说话。
但是脸上的表情绝不是对谢常明的话表示认可。
谢常明觉得脸上仿佛被什么刺了一下,心里越发不忿。
他端起面前的茶喝了一口,说道,“陶老板,你信任乘风科创信任陆老板,我可以理解,毕竟他有着大学的名头。”
“但是做软件么,都是干这一行的,有谁不会呢?我也是一步一步写代码写过来的。要说我以前从修自行车摊儿干起,从培训班学起,软件上遇到的问题多了。一天不解决一打儿问题,都不好意思开口跟别人说我是做软件的。”
说到他自己的发家史,谢常明忍不住有点激动,心里颇有底气,声音高了一些,说道:“陆云薄那个大学生的名头,其实也没什么大不了,他也就是靠这个把价格提起来,顺便让客户更信任他。”
“说到底英雄不论出身,大家都是做定制软件做服务的,区别能大到哪去?他上过几年学,就有三头六臂了?还不是在一样的市场里,跟我做一样的事情。”
谢常明,一股脑地说了一堆话,情绪挺激动。
陶俊听他说完,终于不像之前那样淡淡的没什么反应了,而是笑了一下。
然后伸手端起面前的茶杯,喝了他进包间以后的第一口茶。
放下茶杯后,陶俊开口问道,
“谢老板,您听说过华洋理工吗?”
谢常明愣了半秒。
“我知道……”他说道,“好像是S市的一个大学。”
“不是‘一个大学’。”陶俊说道,“华洋理工是S市最好的大学之一,而这所大学的机械专业,在全国范围内都是顶尖的。”
“啊,是,好大学。”谢常明随声附和。
“80年代末,没人知道电脑是什么,但那个时候,华洋理工的计算机系,就已经聘请了留学海外的教授,并设立专业的机房,来教学生计算机。”
“直到今天,他们的计算机系,也像机械系一样,是绝对的顶尖水平。”
谢常明连连点头,但表情依旧疑惑。
陶俊看着谢常明,说道:“陆云薄,就是从这所大学毕业的。”
谢常明眉头一皱,似乎知道陶俊接下来要说什么。
“谢老板,您一定听说过一句话——高考就是千军万马过独木桥。您刚才问,是不是陆云薄上过几年大学,就有三头六臂了?”
“我要告诉您,像这样的人,在考入大学之前,就已经有三头六臂了!”
陶俊的语气严肃又冷酷,谢常明脸上依然堆着笑容,但双手却颤动了一下。
“我也在市场中与他人争斗,我当然知道,英雄不问出处,可是,科技行业毕竟和其他行业不同,它有天然的技术门槛。”
“陆云薄在大学学了四年,从数字信号,到计算机构成,再到编程语言,离散数学,算法。”
“这四年里,他学了多少知识?又写了多少代码?”他扫一眼谢常明,问道:“那么你呢?你说你写过不少代码,可以与之相比吗?”
“我……”谢常明一时语塞,不知道该说什么。
陶俊摇摇头,继续说道:“乘风科创的技术水平,在进销存软件这个领域,是公认的最高水准。”
“或许,这就是计算机系的学生,和培训班的区别。”
听到这句话,谢常明的心仿佛被插了一刀子。
他顿时失去了所有底气。
原来他平时里感到骄傲,常常挂在嘴边的经历,对眼前的陶俊来说,就是个笑话。
他终于明白了,陶俊不是不想要软件,而是打心眼里,就不想和自己打交道。
此人和陆云薄一样,都有一种精英知识分子的气质,这种气质形成了一种无形的墙壁,把他这种人远远隔在了外面。
不同的是,陆云薄会把这种气质藏起来,所以显得更加好接近一些。
而陶俊带来的那种隔阂感,他却可以强烈地感觉到。
如果他刚才不说那些评价的陆云薄的话,或许两人还能把话说完,可现在,恐怕是没法再往下谈了。
他转头,无奈地看向曹有为。
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陆云薄早上来到公司,高翔正在啃煎饼果子。
“陆哥,要不要来一套?我早上买了好几份。”
高翔桌子上,放着好几个塑料袋。
“怎么买了这么多?”马路问道。
“咱们楼下新开了一家【王二煎饼果子】,他家煎饼果子特别好吃,我特意买来给大家尝尝。”
“这个连锁店生意真好,全城都是他们的店。”陆云薄说着话,走过去拿了一份煎饼果子也啃了起来。
“听说他们今年要在B市再开一百多家分店。”高翔说道。
“看来连锁餐饮真是个好生意。”陆云薄说道。
既然说起餐饮,自然提起朱凝。
“终端监控程序已经测试完成,这两天记得联系朱老板。”陆云薄说道。
“没问题。”高翔答道。
“朱老板的那些连锁店的数据都迁移完成了吗?”
“都完成了。”高翔说道,“这次还真是不容易。”
数据迁移其实并不是一个很麻烦的事情。
数据,只是存在数据库里的字符串,所谓迁移,只是让这些字符串换一个存储的地方而已。
使用计算机,这是很容易做到的事情。
这件事情之所以麻烦,是因为每台电脑上,都存在一个数据库。若是需要迁移数据,则需要逐个电脑去操作。
为了解决这种低效迁移手段,陆云薄之前尝试使用远程操作。
只要计算机连接上网络,就可以通过远程控制,来完成数据迁移。
不过,由于每个地区的网络状况不同,遇到网络不好的地方,远程操作几乎无法进行。所以还是需要售后人员,跑去现场进行操作。
这次帮朱凝迁移数据,M市的电脑又陆云薄完成,网络情况比较好的C市和L市,由钱蒙远程操作。
至于其他的城市,三个售后人员全部派了出去,加班加点才完成了迁移。
售后团队原本就是人员匮乏,这次集体前往别的城市,B市的售后就成了真空状态,只能有陆云薄和高翔亲自顶上。
不过,得益于他们年前的努力,两人的压力并不算大。
“看来,把一部分内容挪到公司网站上,还是有成效的。”陆云薄说道。
年前他与贺飞钱蒙讨论的网站,如今已经上线了。
按照陆云薄的计划,公司转型会从多个方向入手。
一个公司网站,要解决的是售前和售后的问题。
而售后一直压力巨大,转型迫在眉睫,所以他们先处理这一部分的内容。
乘风科创每签约一个客户,除了例行的员工培训外,还要给客户好几份答疑手册。
手册上记录着软件使用时会遇到的各种疑难杂症。
但是纸质手册始终有一个问题,就是无法更新。乘风科创的进销存软件迭代速度很快,能行每两月一个小版本,每八个月一个大版本。
软件的更新,会让旧的手册迅速淘汰,而操作人员找不到对应的解决方法,就只能求助售后。
而现在,他们在网站中加入了FAQ(常见问题)页面,把手册上的内容全部迁移了上去,并且永远将其保持在最新版本状态。
如此一来,任何人遇到了问题,都可以直接在这个页面上查询。查询页面还内建了搜索功能,也远比查纸质手册要方便的多。
新的页面上线以后,售后的压力明显减小。
有几个客户甚至主动打电话来反馈,对这个页面表示肯定。
“总算是完成一个重要任务了。”陆云薄总结道。
高翔桌上的电话铃声响了起来,打电话的人是公司的另一名销售——李鑫。
高翔和电话那头说了几句,就挂断了电话。
“小李说,陶俊陶老板的续约已经办完了。”他对陆云薄说道。
“那就好。”陆云薄简单说道。
他和陶俊的关系不错,续约的事情也顺理成章。
“对了,陶老板说,前段时间谢常明去找他了。”
“是吗?谢常明去干什么?”
“去推销他的软件。”
“亲自去的?”
“嗯。”高翔说道,“听说还约在了珍轩阁。”
“那么贵的地方!?”陆云薄有些吃惊。
“也不知道谢常明是怎么想的,跑去陶老板那里去推销软件,他不知道那是咱们的大客户吗?”
陆云薄想了想,说道:“说不定正是因为他知道陶俊是咱们的客户,所以才跑去见面的。”
“你的意思,他觉得朱老板的事情,是咱们抢了他的客户,所以想如法炮制,报复咱们?”
“谁知道呢。”陆云薄并没有那么了解谢常明,他只是感觉,谢常明会这样做事。
“那他可真是挑错对象咯。”高翔最后说道。
作者有话要说:感谢支持!